FAQ /

Frequenly Asked Questions

WM Umroh akan mengembalikan dana jama'ah melalui transfer ke nomor rekening yang sudah di isi saat pengisian formulir online (Pendaftaran)

Ketentuan pembatalan:

Pembatalan dalam periode 40 hari:
40- 21 hari, biaya pembatalan sebesar 50% dari harga paket
20 -15 hari, biaya pembatalan sebesar 80% dari harga paket
14 - 0 hari, biaya pembatalan sebesar 100% dari harga paket

Notes : * Pengembalian biaya pembatalan dilakukan 7 hari kerja dari tanggal pembatalan.

Segala pembayaran dilakukan melalui Virtual Account yang ditunjukkan oleh pihak WM Umroh. Bukti pembayaran resmi dikirim melalui akun pribadi jama’ah pada aplikasi WM Umroh
Tahap pembayaran: a.) Pembayaran Uang Muka, minimal Rp 1.000.000,- per jama'ah b.) Pembayaran selanjutnya, minimal Rp 500.000,- per transaksi untuk setiap akun c.) Pelunasan wajib dilakukan 40 hari sebelum tanggal pemberangkatan (sesuai paket umroh) Catatan: a. Untuk masa cicilan yang melebihi 6 bulan, harga paket masih bersifat perkiraan/estimasi b. Harga Fix akan muncul pada 45 hari sebelum tanggal keberangkatan pada aplikasi

Dokumen Persyaratan Umroh: 1. Passport asli (masa berlaku min. 7 bulan) sebelum keberangkatan?; Nama yang tercantum di passport harus terdiri dari 3 (tiga) kata contoh “Mohamad Firza Adam”? 2. Pas Photo berwarna, ukuran 4x6 = 6 lembar (latar belakang putih, wajah tampak 80%) 3. Buku Suntik Meningitis 4. Fotocopy Kartu Keluarga (KK) 5. Fotocopy KTP 6. Fotocopy Buku Nikah bagi pasangan suami istri 7. Fotocopy Akte Kelahiran bagi Anak/Balita 8. Surat Muhrim, Untuk jama’ah wanita yang berusia dibawah 45 tahun yang tidak didampingi suami/muhrimnya, apabila tidak ada maka wajib dilengkapi dengan surat muhrim (Biaya muhrim menjadi tanggung jawab perusahaan)

Semua bukti resmi terkait tagihan (invoice) dan pembayaran akan didapat melalui akun pribadi anda di aplikasi WM Umroh. Sehingga anda dapat simpan bukti pembayaran yang telah dilakukan.

Kegiatan manasik umroh bagi jama'ah diadakan 1 kali sebelum keberangkatan. Undangan manasik akan di info ke akun jama'ah di aplikasi WM Umroh. Jama'ah DIHARUSKAN melakukan KONFIRMASI HADIR ATAU TIDAK HADIR pada aplikasi WM Umroh. Bagi yang tidak hadir, WM Umroh menyediakan "fitur Manasik" online yang bisa dipelajari secara mandiri *Manasik akan dilakukan di daerah apabila jama'ah mencapai 40 orang (1 rombongan/1 bus) *Untuk jama'ah dari daerah lain yang tidak mencapai 40 orang, manasik dilakukan di bandara

Anda hanya tunggu informasi visa anda melalui akun pribadi di aplikasi WM Umroh anda. Bila Visa anda sudah keluar, maka anda akan mendapatkan informasi tersebut pada "Fitur Pesan".

1. Koper ukuran 22 inchi 2. Tas Pinggang 3. Tas Punggung 4. Tas Sandal 5. Cover Koper 6. Kain Ihram/Mukena 7. Bahan Seragam 8. ID Card 9. Buku Panduan Ibadah

Dokumen yang menjadi syarat pembuatan paspor 1. E-KTP (Asli + Fotocopy) 2. Kartu Keluarga (Asli + Fotocopy) 3. Akta Kelahiran/Ijazah/Akta Nikah (Asli + Fotocopy) 4. Surat Rekomendasi Imigrasi & Kemenag

Untuk mengurus Suntik Meningitis Dokumen yang dibutuhkan antara lain : 1. Pas foto, Ukuran 4x6, 2 lembar 2. KTP (Asli + Photocopy) 3. Passport (Asli + Photocopy)

  1. Otomatis
    Sistem secara otomatis menemukan PIC terdekat dengan lokasi anda (jama'ah) dengan radius 50 Km.
  2. Kode PIC
    Jika anda telah mengetahui/mengenal PIC kami, anda dapat memasukan kode PIC tersebut.
1 2 3 4 5 6 7